展覽會的組織者要贏得參展商，首先要使參展商了解展會的概念及目的。這就意味著展覽會要通過推廣、廣告及營銷通道，將展會的資訊傳遞給企業(yè)，以推廣自己的展會。

因此．主辦單位與參展商之間的價(jià)值傳遞是非常重要的。如何來保證這一“傳遞”，就要依賴于展會是否遵循著一個(gè)出色的、可行的價(jià)值交付系統(tǒng)——這個(gè)系統(tǒng)就是，展會應(yīng)不光能夠向參展商提供一種他們認(rèn)為能帶給價(jià)值的產(chǎn)品及服務(wù)，而且能夠降低參展商的貿(mào)易成本。具體表現(xiàn)為：參展商能在展覽會上結(jié)識新客戶，擴(kuò)大貿(mào)易合作關(guān)系，增長貿(mào)易量；或者通過參展樹立了企業(yè)形象，推廣了企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大了品牌熱門度等。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為參加展覽會，可以實(shí)現(xiàn)以上價(jià)值時(shí)，他們就會報(bào)名參展，成為參展商。

做好參展商的組織、服務(wù)工作是展會成功的關(guān)鍵

參展商報(bào)名參展，主辦單位與參展商的合作就開始了。作為主辦單位，應(yīng)向參展商提供一系列專業(yè)、周到的服務(wù)。

首先，應(yīng)了解參展商的參展需要、企業(yè)產(chǎn)品的定位、尋求合作的貿(mào)易方法、尋求貿(mào)易對象的類別等。只有全面的了解了參展商的需要，才能對他們做好有目標(biāo)的服務(wù)。各位參展商尋求的目標(biāo)客戶對象的集合，形成了大會專業(yè)觀眾組成的基礎(chǔ)。將參展商與專業(yè)觀眾有針對性的結(jié)合在一起，使他們在展會這個(gè)平臺上達(dá)成貿(mào)易交流、合作協(xié)議、以及后續(xù)長期的合作，就達(dá)到了展會的真正目的。

在展商報(bào)名的同時(shí)，用填寫表格的形式，了解他們的參展需要及其相關(guān)資訊，是我們做好展會籌備期相關(guān)工作的依據(jù)；了解參展企業(yè)的產(chǎn)品定位及結(jié)構(gòu)，將他們安排在不同的展區(qū)，可體現(xiàn)展會的專業(yè)性，同時(shí)還可以方便專業(yè)觀眾查詢；了解參展企業(yè)的品牌實(shí)力、合作需要，可以有目標(biāo)的為他們尋求目標(biāo)對象。同時(shí)，參展商的這些資訊也可以作為展會招商的依據(jù)。

根據(jù)展會的定位、參展商的分類情況有針對性的組織專業(yè)觀眾。展會有了參展商，根據(jù)他們的需要組織觀眾，這是一個(gè)專業(yè)展會成功舉辦的重要工作?？梢酝ㄟ^多個(gè)手段做好專業(yè)觀眾的組織工作，如：通過各類展會的推廣、廣告、網(wǎng)站等。我們用邀請函邀請，通過商業(yè)機(jī)構(gòu)有組織的邀請，通過參展商邀請他們的客戶等方法。

對于展會，參展商和觀眾是同時(shí)存在，互相依托的。展會有了擁有實(shí)力的參展商，能帶給有價(jià)值、有創(chuàng)新概念的新產(chǎn)品，就能吸引有價(jià)值的觀眾。參展商和觀眾的同時(shí)到來，就是專業(yè)展會成功的基礎(chǔ)。一個(gè)展會，參展商與專業(yè)觀眾的數(shù)量及質(zhì)量是體現(xiàn)其展會品牌實(shí)力的重要依據(jù)。

參展商面對參展會遇到許多實(shí)際問題，如：了解場館環(huán)境、層位尺寸及結(jié)構(gòu)、展位設(shè)計(jì)、展品運(yùn)輸、現(xiàn)場搭建；形象推廣、現(xiàn)場廣告、展期活動(dòng)安排、工作人員吃、住、行等具體問題。作為主辦單位應(yīng)向參展商提供盡量細(xì)致、周到的服務(wù)。對于每一個(gè)細(xì)小的參展環(huán)節(jié)，應(yīng)先做出工作方案，并準(zhǔn)時(shí)提供給參展商，使他們得到大會直接的專業(yè)服務(wù)。

除了建立客戶聯(lián)系，推廣企業(yè)產(chǎn)品，了解行業(yè)的流行趨勢，得到相關(guān)的資訊咨詢，一般也是參展商的參展目的。所以，從專業(yè)或行業(yè)的角度，邀請國內(nèi)外同行專家，進(jìn)行講座，咨詢服務(wù)，也是做好展會綜合服務(wù)的一部分。

大會現(xiàn)場高效率、系列的服務(wù)，是展會組織工作中的重要環(huán)節(jié)。在展期短短的幾天里，各類相關(guān)人士的集合、各類活動(dòng)的集合、時(shí)間的限定等使各項(xiàng)組織工作的效率顯得非常重要?，F(xiàn)場的服務(wù)工作直接、具體、綜合。面對如此復(fù)雜的服務(wù)工作首先應(yīng)做好情況的分析，做出解決的工作方案。對工作人員做好團(tuán)建，使其能提供良好、快捷的服務(wù)。應(yīng)要求工作人員每天對參展商進(jìn)行巡查，在了解貿(mào)易成交情況的同時(shí)，為他們解決一些細(xì)小的問題。

總之，對參展商的服務(wù)千頭萬緒，做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質(zhì)，是做好服務(wù)工作的保證。