參展商企業(yè)形象包裝的技巧
展覽會中,除了商品外,參展商自己也在被展覽。符合一個(gè)好的個(gè)人包裝就是您的首要優(yōu)點(diǎn)。由于您的一舉手,一投足,衣著打扮,風(fēng)度儀態(tài)都會在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一印象。要給客人留下好印象,學(xué)問可不少:
衣著:衣著能表明身份及個(gè)人內(nèi)涵,一個(gè)人的社會地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南派發(fā)給全體參展員工,而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句,這些語句只會引起歧異和推卸責(zé)任的借口。
平易近人:您給人的第一印象是“歡迎光臨”還是“滾開”。微笑及外向型的身體語言都可以傳達(dá)友好和易于接近的資訊。微笑要真誠,強(qiáng)擠的笑容會弄巧成拙。此外,雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢,您的手要隨時(shí)準(zhǔn)備與人握手,以此更自可是有效地邀請來往客人參觀您的展位。
專業(yè)性:您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性,決定您是否能在片言只語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩?能夠獲得他們對您的敬佩,令以后的生意來往受益匪淺。此外,您在展會里對參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度,顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要,可以令他們對日后的合作充滿信心。對競爭對手不要蓄意貶低,對每一個(gè)走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重,不要以貌取人,只有這樣才能發(fā)展起長期的商業(yè)伙伴
熱情好客:參觀商都希望自己是受歡迎的。簡容易單的一句“請進(jìn)來了解我們的新產(chǎn)品吧”足夠讓客人感受到足夠的重視,并把他邀請進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其他同事閑聊,或坐展位里看小說、吃東西甚至打瞌睡,那無異于對來來往往的客商說:“走開。我忙著呢。”
色彩搭配:展覽商為其展位裝飾、推廣目錄及小贈品挑選顏色時(shí)要下點(diǎn)工夫。如今,愈來愈多的公司為其員工訂制統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)的制服以塑造企業(yè)的形象,這種想法固然好,但稍有不慎就會招致負(fù)面影響甚至破壞公司形象,最好能請專業(yè)公司設(shè)計(jì)。
非語言的交流:在展覽會里有時(shí)無聲勝有聲。不少公司深諳此道,并肯在展覽設(shè)計(jì)、色彩搭配、促銷字眼和小禮品上投資,這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象。
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