要有效招攬海外展商與專業(yè)觀眾，單單將推廣材料和邀請(qǐng)函翻譯成英文是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。就象我們針對(duì)國(guó)內(nèi)潛在參展商以及專業(yè)觀眾，單單有精美的推廣資料同樣是不足以使招攬對(duì)象最終確定參與的，我們還要做大量的跟蹤解釋工作，并保證一旦參與，我們能夠提供看得見摸得著的完美服務(wù)。那么針對(duì)海外客戶我們需要怎么做呢？

國(guó)內(nèi)目標(biāo)客戶的跟蹤、解釋以及服務(wù)，我們都可以非常方便而且熟練地實(shí)施，我們畢竟有多年積累的經(jīng)歷和每個(gè)人都能靈活運(yùn)用的中文。我們甚至可以通過電話為客戶提供明了的說服和勸說，同時(shí)國(guó)內(nèi)客戶也可以通過各種通道了解您的展覽情況，只要我們確實(shí)主辦一個(gè)有前途的展覽，最終獲得這些潛在客戶的認(rèn)同應(yīng)該不是一件非常艱難的事務(wù)。但是針對(duì)海外潛在參與者呢？我們可以想象自己去參加一個(gè)國(guó)外的展覽而且主辦國(guó)是被普遍認(rèn)為服務(wù)尚未國(guó)際化的國(guó)家，你會(huì)要求主辦方提供那些資訊和服務(wù)呢？

我們有許多展覽的主辦者確實(shí)做了大量的工作，包括前往各國(guó)使館以及各種目標(biāo)國(guó)家的商務(wù)機(jī)構(gòu)，懇請(qǐng)他們協(xié)助組織參與，甚至把這些機(jī)構(gòu)捧為上上賓，只要招來，就如何如何；同時(shí)我們也前往許多國(guó)內(nèi)甚至國(guó)外的同類展覽現(xiàn)場(chǎng)推廣和接觸潛在的海外展商，但是所有這一切只是把我們的“產(chǎn)品”呈如今我們還不確定的客戶的面前，離他們做購買的決定還有十分的距離，由于客戶從接觸您到對(duì)展覽的信任還需要更多的資訊獲取以及了解。

如何提供一個(gè)國(guó)際化的資訊供應(yīng)系統(tǒng)，讓海外客戶主動(dòng)地而不是被動(dòng)地了解豐富的展覽資訊，產(chǎn)生參與欲望？

如何以雙方都感覺有效且經(jīng)濟(jì)的方法進(jìn)行參與咨詢？

海外參與者擁有多年的國(guó)際化展覽心理模式，強(qiáng)行改變這個(gè)模式勢(shì)必減弱他們對(duì)展覽的信任，那么如何為海外參與者提供個(gè)性化的暢通的咨詢服務(wù)？

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無論是海外的，還是國(guó)內(nèi)的潛在參與者，當(dāng)他們獲得某個(gè)與自己關(guān)于的初期資訊時(shí)，多數(shù)會(huì)給予必定的關(guān)注，由于他們無時(shí)不在找尋著新的市場(chǎng)、新的發(fā)展契機(jī)，但是針對(duì)海外企業(yè)，他們與國(guó)內(nèi)客戶一樣需要更多的資訊，更好的咨詢以及服務(wù)，國(guó)內(nèi)客戶按照自己習(xí)慣的方法適應(yīng)國(guó)內(nèi)展覽的一切，同樣地，海外客戶也是習(xí)慣地運(yùn)用自己的模式判斷我們的展覽是否適合他們參與，當(dāng)他們不能或者很難得到應(yīng)有的資訊及服務(wù)模式的時(shí)候，參展決定快速夭折是必然的。

根據(jù)這樣的一個(gè)原則，我們誠(chéng)然要從海外客戶的參與決定過程著手考慮建設(shè)展覽的營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)。