一、展前

展前的主要溝通目的是表明公司將參展，并獲得盡量多的高質(zhì)量參觀者。目標(biāo)是根本，否則對展會的投資將付之東流。因此，吸引和邀請參觀者拜訪您的展臺是展前最重要的行為之一。

展商展前的溝通行為包括：

針對特定目標(biāo)群體的直郵 （決策人，政府官員，媒體，意見領(lǐng)袖等）；

在會刊/參展商光盤里投放廣告。幾乎所有的展會的主辦機構(gòu)都會發(fā)行含參展企業(yè)名單的會刊或光盤。展商是可以在這些出版物里做廣告。

在專門的行業(yè)出版物上做廣告。有時侯，這些出版物會發(fā)行關(guān)于一個展會的特刊，這給展商廣告提供了或許性。在公共區(qū)域的廣告，如機場、火車站或場館的進(jìn)入通道的廣告都是非常有效的。

互聯(lián)網(wǎng)。 展商可以使用互聯(lián)網(wǎng)在其自己網(wǎng)站主頁或者在展會及其他相關(guān)網(wǎng)站上投放網(wǎng)絡(luò)廣告來告知和推廣其參展活動。

二、展中

除展位設(shè)計以外， 展臺上提供的資訊資料也扮演著重要的角色。關(guān)于資訊資料發(fā)放中的“什么“，“怎么“，“何時“，“給誰“等都應(yīng)該仔細(xì)斟酌。同樣重要的是精確估計提供資料的數(shù)量。

一般，展商在展臺上要和四類參觀者打交道：

技術(shù)類參觀者；

管理類參觀者；

私有/公共領(lǐng)域參觀者；

媒體參觀者。

展商應(yīng)該為這四類參觀群體準(zhǔn)備適合的資訊資料，舉一個例子：一般的小冊子，技術(shù)傳單、產(chǎn)品資訊、產(chǎn)品目錄、企業(yè)快訊、參考單、價格表、新聞稿等。在海外展會上， 資訊資料應(yīng)該被妥善翻譯成當(dāng)?shù)氐恼Z言或通用的外語。

展臺上的溝通還包括：

多媒體展示，但使用該媒介帶給的成功并不總是與制作費用十分；

產(chǎn)品/機器演示。在或許的情況下，真的機器應(yīng)該在展臺上運行演示。如果機器能當(dāng)場制造一些物品并讓觀眾取走則更佳。

與媒體的有效溝通也是成功參展的因素之一，特別是當(dāng)展商希望介紹其革新成果或發(fā)起有趣的話題時。展商可把他們的新聞稿放在展場里的“新聞中心“或“媒體中心“。

和媒體進(jìn)行有效溝通的一種方法是組織新聞公布會，可以直接在展臺里舉行，也可以在會展中心里租用一個房間來舉行，或者，如果有必要的話，在展館以外的場地進(jìn)行。但是，由于記者在展期里被若干新聞活動所累，只有那些時間適合、公布有意思的消息和邀請函富有吸引力的新聞公布會才能吸引記者的注意力，并取得成功。

三、展后

帶著保有現(xiàn)有客戶、并讓他們成為您下一次參展的忠實參觀者的目的，在展會結(jié)束后與參觀者進(jìn)行溝通也是展商最基本的做法。