參展商則那樣進(jìn)行展臺(tái)工作準(zhǔn)備
展臺(tái)人員訓(xùn)練:為了保證很好的展出效率和效果,在配備展臺(tái)人員之后,必須對(duì)他們進(jìn)行團(tuán)建。不論是臨時(shí)雇傭人員還是固定工作人員包括公司高級(jí)人員都應(yīng)當(dāng)接受團(tuán)建。團(tuán)建的目的是使展臺(tái)人員了解展出目的,掌握展臺(tái)工作技巧,培養(yǎng)合作及集體精神。
展臺(tái)人員團(tuán)建工作應(yīng)當(dāng)列入展出工作計(jì)劃,成為一項(xiàng)正常工作。如果條件許可就安排比較正規(guī)的團(tuán)建,至少要在開幕前進(jìn)行容易的工作交代和技術(shù)指導(dǎo)。團(tuán)建工作可以在選定展臺(tái)人員后即著手進(jìn)行。比較正規(guī)的團(tuán)建形式包括籌備會(huì)或團(tuán)建班,時(shí)間可以是半天至兩天,但地點(diǎn)要專門安排。
要盡量使用教學(xué)輔助工具,比如投影儀、講義等。團(tuán)建方法要盡量正規(guī),越正規(guī),越顯示組織者的重視,團(tuán)建效果也就越好。參展商則那樣進(jìn)行展臺(tái)工作準(zhǔn)備,若有主要負(fù)責(zé)人參加展覽,也應(yīng)參加訓(xùn)練,這對(duì)提高訓(xùn)練效果有利。
團(tuán)建內(nèi)容要有系統(tǒng),團(tuán)建材料要編印成套。歐美一些國(guó)家的展覽行業(yè)協(xié)會(huì)、展覽研究機(jī)構(gòu)、展覽咨詢公司安排專門的展覽團(tuán)建,有專門的展臺(tái)工作團(tuán)建教材、錄像帶等,可以購(gòu)買參考使用。團(tuán)建教材應(yīng)該標(biāo)明秘密程度,團(tuán)建內(nèi)容和步驟可以分為三部分,安排如下:
情況介紹。包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展臺(tái)人員熟悉展出背景、環(huán)境和條件。首先相互自我介紹,團(tuán)建者和接受團(tuán)建者自我介紹,不光要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的知識(shí)和經(jīng)歷。展出介紹,包括展覽會(huì)和展臺(tái)情況。展覽會(huì)情況,包括名稱、地點(diǎn)、展出日期、開館時(shí)間、場(chǎng)地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展臺(tái)情況包括展出意圖、展出目的、目標(biāo)觀眾、展臺(tái)位置、展臺(tái)序號(hào)、展臺(tái)布局、展出工作的總體安排等。
展出活動(dòng)介紹,包括記者招待會(huì)、開幕儀式、館日活動(dòng)、貴賓接待活動(dòng)等,并對(duì)展臺(tái)人員提出相應(yīng)的工作要求。展品介紹,要詳細(xì)介紹每一項(xiàng)展品,其性能、數(shù)據(jù)、用法、用途等。市場(chǎng)介紹,包括營(yíng)銷規(guī)模、營(yíng)銷通道、規(guī)章模式、特點(diǎn)習(xí)慣和營(yíng)銷價(jià)格等。
技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺(tái)的接待和推銷技巧。展臺(tái)工作與其他環(huán)境下的工作有所不同,即便是有經(jīng)歷的推銷人員也應(yīng)接受展臺(tái)技巧團(tuán)建??梢允褂媚M方法并應(yīng)準(zhǔn)備完善、系統(tǒng)的團(tuán)建資料。此外一點(diǎn),如果或許,要培養(yǎng)展臺(tái)人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感。
工作安排。向展臺(tái)人員布置展臺(tái)工作,并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必須使展臺(tái)上的每一個(gè)人知道、理解展出目的;布置展臺(tái)工作,包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、新聞工作以及后續(xù)工作等,進(jìn)行分工,提出要求;管理安排,包括工作時(shí)間、輪班安排、每日展臺(tái)會(huì)議、記錄管理等;行政安排,包括展臺(tái)人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展臺(tái)工作準(zhǔn)備就是圍繞此開展,包括市場(chǎng)調(diào)研、準(zhǔn)備貨源、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、準(zhǔn)備貿(mào)易條款等。
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