春季廣交會馬上又要到了，對于很多參加廣交會的中國企業(yè)來說，如何跟老外客戶用英語溝通交流，是必須要了解的，跟外國客戶交談業(yè)務(wù)，下面我們就一起來了解下。

1、 當(dāng)有客商在展位前經(jīng)過或駐足向攤位里瞭望時，你應(yīng)該微笑著跟他們打招呼，

hello，good morning

嗨，早上好。

Good afternoon、

下午好。

How do you do?

你好。

How are you?

你好。

2、當(dāng)客戶走進(jìn)我們攤位時，我們應(yīng)該迎過去微笑著說：

welcome you visit our booth、

歡迎光臨我們展位。

Nice to meet you here in our booth、

很高興在我們展位見到你。

It’s a great honor to meet you at our booth、

非常榮幸在我們展位見到你。

3、很多廣交會客戶會不看你的展品，不進(jìn)入你的攤位，更不和你談產(chǎn)品，而是直接和你索要你們公司的樣本，或者產(chǎn)品目錄的CD或者U盤。

客戶會這么和你說：

Can I have your catalogue?

我可以要你們的樣本嗎？

May I have a look at your catalogue?

我可以看看你們的樣本嗎？

do you have your company pief CD?

你們有你們公司簡介的CD嗎？

do you have CD catalogues?

你們有CD樣本嗎？

can you give me your company catalogue?

你能給我你們公司的樣本嗎？

4、你應(yīng)該提前多準(zhǔn)備些樣本，并把你的名片訂在樣本的封面上。你把樣本遞給客戶說：

This is our company’s products catalog（CD catalogue） and this is my name card、 It will give you a general idea of the products we handle、

這是我們公司產(chǎn)品的樣本（CD樣本），這是我的名片，從樣本中你會了解到我們所經(jīng)營的產(chǎn)品概況。

當(dāng)客戶拿到你的樣本要走時，你可以這樣提醒客戶：

Won’t you have a look at our catalogue and see what interest you?

你可以看看我們的樣本，看看你對什么感興趣。

這樣有可能把客戶留下，并進(jìn)入你的攤位。

然后你要馬上和客戶索要名片，否則他就走了：

could you give me your name card?

您可以給我您的名片嗎？

當(dāng)客戶看完你的樣本后，如果有他非常感興趣的產(chǎn)品是，他會這么問：

We really need more specific information about this products in your catalogue、

我需要樣本里這款產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

這就需要你對你的產(chǎn)品非常熟悉，才能馬上做出非常專業(yè)的解答，否則，你就會在客人面前顯得不專業(yè)，客戶就會離你而去。

所以，貓熊哥還是那句話，熟悉產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品還是熟悉產(chǎn)品的英文資料。

5、你或者直接雙手遞給客戶你的名片，并說：

Here is my business card、

這是我的名片。

here is my name card、

這是我的名片。

6、你給客戶名片后，一般客戶會主動拿出他的名片作為交換，但是也要客戶不愿意主動給出他的名片的，這時你要主動地跟他要名片說：

May I have your business card?

我可以要你的名片嗎？

Could you give me your business card?

你能給我你的名片嗎？

can I have your name card?

你能給我你的名片嗎？

7、當(dāng)客戶給你名片時，要雙手接過來，并認(rèn)真看一下名片上客戶的名字，公司名稱，城市名稱，國家名稱，以便下面交流時用。

如果讀不出客戶的名字，你可以問客戶：

can you tell me How to pronounce your name?

能告訴我如何讀你的名字嗎？

sorry, can you tell me how to speak your name?

對不起，能告訴我如何讀你的名字？

how can I read your name?

你的名字怎么讀？

8、當(dāng)客戶直接奔向你們某款展品走去時，你要陪著客戶過去并主動介紹產(chǎn)品，說：

our this products have been exported to many countries for more than XXX year、from our exhibiting samples you can see that we are specialized in manufacturing and exporting this line products、 and our products have a very good reputation among our improters、

我們這個產(chǎn)品已經(jīng) XXX多年一直出口到很多國家，從展出的樣品你可以看到我們是專業(yè)生產(chǎn)出口這類產(chǎn)品的，我們在我們進(jìn)口商中有非常好的口碑。

I think it will also find a good market in your market、

我認(rèn)為它會在你們的市場上暢銷。

9、如果客戶還沒有表現(xiàn)出對某款具體產(chǎn)品感興趣時，你可以這么說：

would you like me to show you our exhibiting samples first, and then we can site down and talking about the specific items which you interested、

我先帶你參觀一下我們的展出樣品，然后我們坐下來再談某些你具體感興趣的產(chǎn)品如何？

或者說：

What about having a look at our sample first?

先看一看我們的產(chǎn)品吧？

如果你有在廣交會上最好賣的產(chǎn)品，你也可以直接推薦給客戶：

This is our hot sale item、 It had a great success at this canton fair、

這是我們熱賣商品，這款產(chǎn)品在這次廣交會上收到非常成功效果。